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品质时代 诚信保险—3.15江门保险业在行动

双击自动滚屏 发布时间:2018-3-16 阅读:270

    为贯彻落实全国保险监管工作会议精神,进一步做好保险消费者权益保护工作,积极展现行业良好服务形象,提升行业服务水平,315日,江门保协组织全行业开展主题为“品质时代 诚信保险”的保险消费者权益保护系列宣传活动。

参与现场咨询宣传活动

        315日下午,江门市2018年“3·15国际消费者权益日”宣传活动在江门汇悦城举行。该活动围绕“品质消费 美好生活”的主题,通过现场咨询、现场受理、现场展示的形式,指导消费者提升市民消费维权能力。江门保险业积极参加了现场咨询宣传活动,向消费者发放《保险,助力缔造美好生活——保险消费指南》宣传手册、调委会宣传折页等宣传资料,接受消费者对保险销售、理赔、保全等服务方面的咨询、投诉,倾听消费者的声音,展现行业良好形象。

开展保险知识宣传

   活动当天,各保险公司在营业场所开展多样化的宣传活动,通过在营业场所设立咨询点,悬挂横幅、张贴海报、设置展板、现场咨询、发放宣传折页等加强保险知识普及,引导理性保险消费。组织开展户外宣传活动,向市民派发《保险消费指南》等宣传资料,开展消费者教育,提高市民对保险的认识。

开展“总经理接待日”活动

   3.15当天,各保险公司积极开展总经理接待日活动,现场接受消费者对保险销售、理赔、保全等服务方面的咨询、投诉,倾听消费者的意见,现场处理消费者的问题。

   此次活动取得了明显的宣传效果,展示了行业良好的服务形象,展现了行业维护消费者合法权益的决心,更好地传递了“品质时代 诚信保险”理念。

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