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以案说险—投保必须提供有效证件

双击自动滚屏 发布时间:2021/3/30 阅读:83

        【案例简述】

        投保人:何先生,香港居民,在网销渠道投保一份两全险, 当月,配送员在给何先生配送保单合同时,按公司要求核实客户证件信息,发现何先生的通行证的证件有效期刚过期。何先生解释道,因疫情缘故无法前往香港更新证件有效期。

        保险公司收到配送员反馈的情况后,与客户核实情况无误,根据保险公司规定,证件超过有效期,无法投保,故合同不成立,并退回所交保费给何先生。

        【案例延伸】

        新契约投保时的有效身份证件有哪些?

        1、如果客户是大陆成年居民,可使用身份证、临时身份证、军官证;

        2、如果客户是大陆未成年居民,可使用身份证、户口本、出生证;

        3、如果客户是港澳居民,则只能使用港澳居民来往内地通行证;如果客户是台湾居民,则只能使用台湾居民来往大陆通行证;

        4、如果客户是外籍人士,仅能使用护照。

        注意:(1)港澳台未成年人、外籍未成年人投保,只能按照上述要求提供通行证或护照,不能使用出生证。(2)所提供的证件需要在有效期之内。(平安人寿江门中支投稿)

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